Сроки гарантии:
– Аккумуляторы собранные с корпусом (напряжением 12V, 24V, 36V, 48V, 60V, 72V) – гарантия на ремонт 12 месяцев с даты продажи, возврату не подлежат, собираются под заказ.
– На всю остальную продукцию (аккумуляторные ячейки, BMS платы, балансиры, зарядные устройства и пр. расходные материалы) – 14 дней с даты продажи.
– Отрезные материалы (провода, термоусадочная трубка) – обмену и возврату не подлежат.
Обращаем ваше внимание, что гарантийному обслуживанию, ремонту и замене не подлежат комплекты электрификации, имеющие:
- Механические повреждения (всякого рода деформации, повреждения изоляции проводов);
- Следы вскрытия и неквалифицированного ремонта;
- Несанкционированные изменения;
- Следы неправильного подключения (сгоревшие платы, оплавившиеся провода и разъемы);
- Следы коррозии, залитые водой и другими жидкостями;
- Разряженные ниже установленного предела аккумуляторы;
- Эксплуатация за пределами установленных характеристик.
Гарантийное обслуживание проходит по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Руднева 20, офис 307